Contact

Support

Partner Login

Paswoord vergeten?
Totaaloplossing voor Zilvermeer: Kassa - Abonnementen - Ticketing - Toegangscontrole - Kiosk

Provinciaal Recreatiedomein Zilvermeer

Kwaliteit is iets wat de beheerders van Zilvermeer hoog in het vaandel voeren. Het heeft bovendien veel facetten: milieubeheer, een vlotte toegankelijkheid en een uitstekende service naar de klanten toe. Logisch dus dat Zilvermeer recent besloot om te investeren in één van de eerste raakpunten met zijn klanten: toegangscontrole, kassa’s en self-service kiosken.

Geïntegreerde ticketing en toegangscontrole

“Onze systemen voor toegangscontrole en ticketverkoop waren al een tijdje verouderd,” zegt Stefaan Verhaert, Project Manager bij Zilvermeer. “De functionaliteit was niet meer toereikend en bovendien kregen we geen support meer voor onze systemen.”

“Onze bedoeling was om onze klanten een vlotte doorstroming aan de inkom aan te bieden,” aldus Stefaan Verhaert. “Onze klanten verwachten immers een snelle service en willen niet uren staan aanschuiven.”

Zilvermeer koos onder meer voor de Recreatex Kassa, de self-service kiosk, koppeling met de Zilvermeer webshop en de toegangscontrole. Verder zorgde GANTNER voor de aansturing van de slagbomen die toegang verlenen tot dagjesklanten, abonnees en werknemers. Er werd ook een koppeling gemaakt met het CRM-platform van de provincie Antwerpen.

Download hier de volledige case study