Contact

Support

Partner Login

Paswoord vergeten?
Blijf op de hoogte van onze nieuwigheden, projecten en andere newsitems

GANTNER-NIEUWS

GANTNER sluit partnership met Adyen om klanten een vlotte betaalervaring te bieden

16.7.2020

Dit partnership combineert een toonaangevende kassa- en ticketingoplossing met één enkel betaalplatform om zo het betaalproces eenvoudiger te maken voor klanten en nieuwe naadloze ervaringen te creëren.
GANTNER ontwikkelde haar eigen betaaloplossing, genaamd Enviso Pay. Dit ‘payment-as-a-service-platform’ is gekoppeld aan Adyen for Platforms. Dankzij het strategische partnership kan GANTNER fungeren als handelaar en alle betaaltransacties beheren. De klanten van GANTNER, waaronder bezoekersattracties, vrijetijdscentra, musea, zoos, zwembaden en pretparken, kunnen intekenen als subhandelaar en vermijden zo afzonderlijke contracten met andere betaalproviders.

Enviso Pay kan gebruikt worden voor online betalingen en voor alle andere kassakanalen via de Adyen betaalterminal.

Klanten genieten zo van een betere ervaring en een eenvoudiger betaalproces, van kaarten tot alternatieve betaalwijzen zoals Alipay, WeChat Pay of contactloze betaalwijzen en elektronische geldbeugels zoals Apple Pay of Google Pay.

Voor meer informatie, neem even een kijkje op www.enviso.io

GANTNER leverancier voor nieuw Leisure Management Systeem Van Abbemuseum en Sport Eindhoven

25.06.2020

Op 22 juni ondertekenden de gemeente Eindhoven en GANTNER een contract voor de levering van het Leisure Management Systeem (een reserverings- & planningssysteem) Recreatex voor zowel alle Sportaccommodaties, -activiteiten en evenementen, als voor het Van Abbemuseum. Hiermee is een bijzondere, sector overstijgende aanbesteding met succes afgerond; mede door de energie en inzet van vele betrokken medewerkers binnen Eindhoven Sport, Van Abbemuseum, FAO/Inkoop en FA , CIO-office en Informatisering & Beheer.

Nieuwe kansen en mogelijkheden

Met de keuze voor Gantner kiest de gemeente nadrukkelijk voor verdere modernisering van de online klantbediening voor Eindhoven Sport en het Van Abbemuseum. Er wordt een grote stap gezet voor Eindhoven Sport met het online kunnen inzien van de beschikbaarheid en het reserveren van Sportaccommodaties en activiteiten. Daarmee komt de realisatie van de strategische visie voor Eindhoven Sport steeds dichterbij. Voor het Van Abbemuseum is met Gantner een partij in huis gehaald waarmee processen verder gestroomlijnd kunnen worden en er een stevig fundament ligt. Gantner heeft zowel binnen de sportwereld als bij musea veel ervaring op het vlak van “leisure management”. Voortbouwend op de huidige samenwerking gaat de gemeente met Gantner een strategisch partnership aan; de gemeente Eindhoven wordt voor Zuid Nederland dé strategische partner voor Gantner. Met de keuze voor Gantner zet de gemeente een grote stap naar meer digitaal, meer self-service en eenduidigheid en efficiency in bedrijfsvoering.

Denk bijvoorbeeld aan:
• Sporters die vanaf thuis online een hal of baan reserveren voor henzelf of een groep;
• De ouders die online hun kind aanmelden voor zwemles en periodiek informatie ontvangen van de zweminstructeur over de zwemvaardigheden;
• Het beter ondersteunen van het financiële proces voor zowel Eindhoven Sport als het Van Abbemuseum;
• Het vernieuwen van het reserveringssysteem voor het Van Abbemuseum, met betere koppelingen, realtime overzichten en effectievere, veelal geautomatiseerde processen.

Bijzonder traject ‘Leisure = Pleasure’

In 2019 zijn twee initiatieven bij elkaar gebracht: het Van Abbemuseum was op zoek naar een toekomstvaste en geïntegreerde oplossing voor de huidige oplossingen op het gebied van reserveren, bij Sport verviel het huidige contract voor ReCreateX in februari 2021. Na een impactanalyse met beide sectoren was duidelijk dat de gevraagde functionaliteiten voor 80% gelijk zijn. Niet zo verwonderlijk, want Eindhoven Sport en Van Abbemuseum hebben met elkaar gemeen dat zij allebei met vrijwillig betalende bezoekers te maken hebben en daarom wel vanuit de gemeentelijke dienstverleningsvisie werken, maar dan wat meer vanuit een ondernemersperspectief. En daarmee startte een uitdagend project met 3 sectoren, VAM/Sport & I&B, om te komen tot een goede aanbesteding. Met de uitdagingen van het Corona-tijdperk, waarin zowel demo, beoordelingssessie en verdiepende gesprekken digitaal plaatsvonden. Door de effort en energie van vele betrokkenen, het geloof in een goed eindresultaat en door goed te luisteren
naar elkaar en taalverschillen te overbruggen, ligt er nu een overeenkomst waarmee alle partijen zeer tevreden zijn.

Vervolg bij Van Abbemuseum en Eindhoven Sport

Vanaf eind juni starten nu de implementatietrajecten bij het Van Abbemuseum en binnen Eindhoven Sport. Voor Van Abbemuseum betekent het een nieuwe leverancier en inrichting, voor Sport wordt het de huidige situatie moderniseren en opnieuw inrichten. Voor beiden betekent het de optimalisatie van het financiële proces samen met FA/Decade.

Hoe GANTNER u kan helpen wanneer u hopelijk straks de deuren weer mag openen?

23.04.2020

In deze tijden is het noodzakelijk creatief na te denken over welke maatregelen we kunnen treffen eens u opnieuw de deuren kan openen.
Wij denken graag met u mee. Via deze link vindt u enkele oplossingen waarmee we u kunnen helpen social distancing toe te passen, alsook contactloze betalingen toe te staan en hoe u eenvoudig incasso (domiciliëringen) binnen Recreatex kan aanpassen.

Uiteraard staan wij ook steeds klaar voor andere vragen of ideeën.

Warme groet & stay safe.

Het GANTNER team

Corona-update: GANTNER blijft operationeel

16.03.2020

GANTNER blijft tijdens de huidige Corona-situatie haar dienstverlening borgen. Intern hebben we de nodige maatregelen getroffen waardoor we de verdere verspreiding van het virus beperken; zo werken de meeste collega’s thuis en op kantoor en volgen we strikte hygiënische maatregelen.

Dit alles heeft voor u als klant geen impact. GANTNER investeerde de laatste jaren aanzienlijk in technologische platformen die support van overal ter wereld mogelijk maken en zo servicecontinuïteit garanderen. Alle collega’s blijven voor u zowel telefonisch als via het klantenportaal bereikbaar.

Afspraken op locatie v worden door GANTNER voorlopig niet geannuleerd en kunnen doorgaan mits respect voor de geldende richtlijnen van de overheden. Afspraken die ook remote kunnen gebeuren juichen we uiteraard toe.

Leveringen van producten en supplies gebeuren dagelijks en komen vooralsnog niet in het gedrang. Er is momenteel enkel een vertraging op de levering van gepersonaliseerde silicone polsbandjes.

We raden desalniettemin aan om tijdig tickets, polsbandjes en plastic cards te bestellen zodat we in staat zijn deze te leveren voordat u opnieuw de deuren opent.

Onze IT-partner HP publiceerde recent een interessante guideline omtrent het reinigen van uw kassa- en administratie-pc’s. Deze informatie vindt u hier

TVH, wereldspeler in de markt van vorkheftrucks, kiest voor GANTNER lockeroplossing

03.03.2020

TVH Group is een Belgisch bedrijf actief op de markt van vorkheftrucks, hoogwerkers, landbouwtrekkers en industriële voertuigen. Het bedrijf is een wereldwijde speler in de distributie van vorkheftrucks en de verkoop van reserveonderdelen.

TVH medewerkers kunnen dankzij de GANTNER lockeroplossing met hun toegangsbadge ook een locker claimen waarin ze hun spullen kunnen opbergen. In totaal zullen 600 lockers uitgerust worden met het GANTNER Netlock 7020 P slot. Deze netwerk gestuurde sloten kunnen zowel met proximity als mifare dragers werken.

Sportbedrijf Arnhem en GANTNER herenigd

19.02.2020

Sportbedrijf Arnhem en GANTNER herenigd na selectietraject nieuwe software voor kassa, ticketing, reserveringen en leerlingenvolgsysteem

GANTNER is verheugd om Sportbedrijf Arnhem opnieuw te mogen verwelkomen als klant.

Sportbedrijf Arnhem beheert 2 zwembaden, tal van sportaccommodaties en is daarnaast zeer actief op het gebied van sportstimulering. Momenteel wordt een nieuw zwembad gebouwd dat later dit jaar opent voor het grote publiek.

Met de keuze voor GANTNER’s softwaresuite Recreatex kiest het Sportbedrijf voor een bewezen oplossing. Daarbij komen er tal van innovaties om de inwoners van Arnhem een nog betere dienst te leveren. Zo wordt “cashless betalen” één van de speerpunten. Bovendien worden diverse integraties gerealiseerd op het vlak van boekhouding wat zorgt voor een grote administratieve vereenvoudiging. Eveneens wordt een toegangscontroleoplossing geïnstalleerd waardoor een vlotte toegang gegarandeerd wordt.

Sportbedrijf Arnhem koos voor een breed scala van Recreatex modules in hosting. Enkele hiervan: Recreatex kassa, abonnementen, incasso, horeca, leerlingenvolgsysteem, reserveringen, facturatie, mailing, etc. Via de module Dashboards is het mogelijk om als manager een uitgebreide managementrapportage te genereren. Daarnaast zal Sportbedrijf Arnhem via Recreatex de toegang tot een 20-tal sportlocaties aansturen.

Tot slot is ervoor gekozen om via een uitgebreid online klantenportaal de verkoop van tickets en abonnementen aan te bieden naast het maken van reserveringen en het inzien van het leerlingenvolgsysteem.

Meer over Sportbedrijf Arnhem

https://www.sportinarnhem.nl

Sportcomplex Andenne kiest GANTNER als partner voor reserveringsoftware en toegangscontrole

03.02.2020

De stad Andenne beschikt over 4 sportinfrastructuren waar de bewoners zich volop sportief kunnen uitleven.

Voor het beheer van deze accommodaties heeft Andenne gekozen voor softwareapplicatie Recreatex. Elfgelijktijdige gebruikers zullen voortaan via deze tool de reserveringen, inschrijvingen, abonnementen, kassaverkopen alsook de facturatie verwerken.

Via de online webshop zullen voortaan allerlei diensten worden aangeboden. Om een vlotte toegang te garanderen, werd eveneens geopteerd om een toegangscontrolesysteem te implementeren.

De totaaloplossing brengt heel wat voordelen met zich mee:

  • Automatische facturatie voor clubs en scholen
  • Gecentraliseerde database over alle infrastructuren heen die een volledig overzicht geeft van de reserveringen, inschrijvingen, abonnementen, verkopen, etc.
  • De mogelijkheid voor de burgers, groepen en clubs om :
    • abonnementen online te verlengen
    • zich online in te schrijven voor bepaalde activiteiten
    • online een zaal te reserveren
  • Een online toegangsticket verleent toegang tot het zwembad via de toegangscontrole, zonder aan de kassa te moeten passeren.
  • 1 centrale partner voor software, hardware, onderhoud en support.

bv SPORT Leeuwarden kiest opnieuw voor een partnership met kassa- en ticketing softwareleverancier GANTNER

04.12.2019

GANTNER is zeer blij om bv SPORT opnieuw te mogen verwelkomen als klant. bv SPORT heeft 3 zwembaden onder haar vleugels en beheert daarnaast nog een 60-tal andere accommodaties zoals gymzalen, sportvelden, sporthallen en klimzalen. Ook geeft bv SPORT uitvoering aan het sportstimuleringsbeleid van de gemeente Leeuwarden.

Om dit alles in goede banen te leiden, alsook om de bezoeker een voorspoedig bezoek te verzekeren, heeft men opnieuw gekozen voor de totaaloplossing Recreatex in hosting. Een breed scala aan modules van onze software zullen opnieuw worden ingezet in de verschillende vestigingen zoals Recreatex kassa, abonnementen, incasso, horeca, leerlingenvolgsysteem, reserveringen, facturatie, mailing, etc. Via de module Dashboards is het mogelijk om als de manager een uitgebreide managementrapportage te trekken. Daarnaast zal BV Sport de Taskflow App gaan gebruiken voor mobiele inzage in bezetting van sporthallen, gymzalen, ..  Ook online wordt geïnvesteerd in een uitgebreide webshop voor de verkoop van tickets en abonnementen, het maken van reserveringen en het leerlingenvolgsysteem.Voor de mobiele horecaverkoop is gekozen voor de mPOS App, gekoppeld aan een bonprinter.

GANTNER kijkt uit naar de samenwerking en wil bv SPORT hartelijk danken voor het hernieuwde vertrouwen!